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            客流統計成為流量時代零售行業的必備武器?

            發布時間:2019-08-22     點擊:1292
             

            新零售變革下,給消費者提供新穎、便捷的購物場景是一種不錯的引流方式。如今商家能通過客流統計,獲悉用戶的詳細信息,有針對性的制定營銷戰略,是一個切實可行的辦法。

             

            客流統計的重要性

             

            時代在改變,人們的消費觀也在逐漸改變,價格消費時代正在逐步向價值消費時代轉型;如今吸引消費者已經不能單純的依靠低價促銷,還需要有自身的特色亮點才能吸引更多的消費者。

             

            客流統計具體來講,客流統計在零售賣場上,高頻品類客流高、再加線上線下的業態融合,吸引客流就有疊加效應;而低頻消費品類客流太低,是沒有辦法帶來流量增量的。

             

            所以客流統計最后的結果就是,低頻的產品利用捆綁推銷產品,但它自己不太可能成長為一個平臺?,F在大家拼命投生鮮,就是因為圍繞著吃的生鮮產品是高頻消費。線下超市對生鮮產品越來越關注,也是因為這類商品可以吸引人群,保證客流。

             

            客流統計關注消費者的體驗

             

            體驗本身就是提高客流,其實就是人的純購買需求滿足了,然后才開始考慮體驗。零售業是要爭奪消費者注意,爭奪消費者時間的。 

             

            因此,通過客流統計,我們第一步要對實用時間進行爭奪,第二步才是對娛樂和體驗時間進行爭奪。比如早上餓的時候人想要吃飯,誰能第一時間把飯送過去,誰就贏了;在大家速度都很快的情況下,才開始考慮誰提供的服務好這種體驗上的事。這都是流量競爭已經極致化,要額外搶流才做的。 

             

            通過店內顧客的行走軌跡進行客流統計分析,商家能接收到顧客的行走路線,知道門店怎樣整體布局讓顧客盡可能地走完整個門店,避免門店死角空間的浪費,在貨架、商品擺放位置調整也會有所參考,盡可能地增加顧客選購的概率。

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