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            怎么做商場客流分析?有什么意義?

            發布時間:2020-11-05     點擊:1328
             

            客流分析是十分重要的市場研究手段,是商場進行經營分析和管理決策前必須進行的重點環節。很多商場經營者認為從日常銷售數據當中也可以獲取客流量,但實際上客流量和銷售數據是兩個決然不同的數據,憑經驗和銷售數據所得到的客流量往往是不完整的片段數據,對于經營決策而言其參考價值也是有限的。因此,使用多維度的客流統計分析系統,更有利于商場做出科學有效的經營決策。

                   使用雅量客流統計分析,對于商場經營決策有以下作用:

                   客流量變化和經營決策分析:實時獲取進出商場人數、各區域滯留人數、顧客平均滯留時間、各樓層客流分布等等數據,結合POS系統,更可以計算出商品成交率、平均客單價等重要指標;

            客流分析

            通過滯留人數、人均滯留時間,分析營業時間是否合理:通過不同區域的顧客平均滯留時間,對商場內部客流進行分流和疏導,確保顧客在疲勞度時間范圍內愉快進行購物;

            根據商場不同通道客流比例以及商場客流繁忙時段的變化,可以靈活調整促銷活動的區域和時間;

            建立商圈、地區客流指數:為同一商圈商場安裝客流分析系統后,可以建立商圈或某地區的客流指數,對低于平均客流量的商場,可以適時調整商品結構,或增加促銷力度;

            根據客流變化,可以有效分配物業管理、降低營運成本,提高服務質量和服務效率;

            對客流高峰期提前進行客流預估:對節假日及店慶等高客流時間進行提前預判客流變化,客流量的統計以及商場滯留人數的變化,可以隨時了解客流密度,對超正??土鬟M行一定的限制,預防突發安全事件發生。

            客流分析

                 雅量客流統計為商業綜合體、連鎖品牌門店、個體經營者提供實體零售“人、貨、場”的數字化經營服務,通過對“人、貨、場”數據的掌控,支撐經營者優化經營方式,支持經營決策,增進門店創造盈利的能力。通過客流設備和生物識別算法,自動統計場外客流、場內客流并計算出客流轉化率,打通顧客與員工、顧客與商品之間的關聯,實現顧客標簽化,最大限度實現精準營銷解決方案。

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